郵便局での出来事
このところ、メチャクチャに忙しかったが、
やっと時間が出来たので、
今日は、以前からおばあちゃんから頼まれていた用事を済ませに
郵便局へ行った。
その内容は、
いっぱいになってしまった郵便局の通帳を新しくし、お金をおろす、
大して時間がかからない用事のはずでしたが・・・
窓口で順番券を受け取り番号を呼ばれるまで待ち
新しい通帳ゲット！
そしてお金をおろす為に、１台しかないATMに並ぶこと数分、
順番が回ってきたので機械に差し込むと反応しない。
また窓口へ戻り、ATMが使える状態に直してもらいATMへ並びなおす。
待っていたら１台しか無いATMが壊れた・・・
係りの方が、機械がなかなか直りそうもないので、
窓口へ行って順番カードを受け取り手続きをしてくださいと言った。
列の後ろの人のほうが、順番カードに近かった・・・
それってないんじゃない(--;)
また順番を待ち、やっと郵便局の用事は終了。
何度も何度も順番待ち、
郵便局さん、お願いです！
もう少しお客様の気持ちになって誘導してください。
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コメント
ふにゅ
機械のトラブルは仕方ないにしても、窓口に切り替える時には局員がリードして整然とさせるべきでしたね。
向こうは誰が先でも関係ないでしょうけれど、こっちは大事じゃ。
こういう時の恨みって、結構おっきいですものね。
投稿: ピーちゃんの身元引受人 | 2005.12.01 15:32
ピーちゃん、コメントありがとうございます(^^)
おまけに、
この時私はトイレを我慢していたので、
最悪状態でした。
小さな郵便局なので、お客様用トイレは無いので
帰りは徒歩５分の道のりを走って帰りました(^^;
これで膀胱炎になったらもっと恨んでたよ。
投稿: TOKIKO | 2005.12.01 18:55
随分、お久しぶりです～！
息が切れたのか、すっかりネットをお休みして
しまいました。今年最後の一ヶ月は復活して
頑張るぞぉ～！
それにしても、あっちで待たされ
こっちは壊れで災難でしたね(--;;;;;
誘導などのサービスは、中には気をつかって
くれる人もいるんでしょうが
やっぱり公的機関さんの不得手部分って
気がしますね。
寒い季節なのでお大事にです～！
投稿: ほうきもっぷ | 2005.12.01 23:21
ほうきもっぷさん、コメントありがとうございます(^^)
いつもは快適で感じの良い郵便局なのですが、
こういうことが一度でもあると台無しですよね。
私も気をつけなくちゃ(^^;
投稿: TOKIKO | 2005.12.02 09:33
関東方面ではこういう順番待ちは効率よくされているのだと思っていました。
何度も並び直しはいやですよね。
関西方面はＡＴＭなどが３台あったら３列になってしまわれるんですよね。最近は一列でお待ち下さいといわれるところが多くなり、不公平感が少なくなってとてもいいなぁと思っています。
投稿: NYAN | 2005.12.02 13:54
お疲れ様でした～
意識レベルの民営化までは程遠いですね・・
先日不在荷物を取りに郵便局へ行ったら、年賀はがきをパック売りしていたので、思わず買ってしまいました～
（まだ年賀状は手付かずですが～ 笑）
投稿: tany | 2005.12.02 17:29
NYANさん、tanyさん、コメントありがとうございます(^^)
NYANさん、このケースは別として
昔と違い、トイレもＡＴＭも一列に並ぶようになりました。
でも、買い物したときのレジは違うので、
急いでいるときレジでトラブルがあると
イライラすることがあります(^^;
tanyさん、そうですよね、年賀状作らねば。
って言っても、パソコンでパパパ！
毎年手抜きしております(^^)
投稿: TOKIKO | 2005.12.02 18:55
なるほど膀胱炎になりそうだったTOKIKOさんらしい話題じゃ。
そういうおばさんたちはペーパーまで持って行ったりするんだよね。
で、後から入った狼が困る。
『おー 紙ぃ』なんてね。
投稿: ピーちゃんの身元引受人 | 2005.12.03 08:14
ピーちゃん、こういうときに限ってって感じ(--;)
ところで、どーしてトイレにおーかみが・・・(^^;
投稿: TOKIKO | 2005.12.03 19:52