軽井沢へドライブ
昨日はとてもさわやかな天気だったので、
実家へ立ち寄り母を連れ、軽井沢へ行ってきました。
昨年のゴールデンウイークは、父の事で大変だったので、
その事を思い出しちょっと落ち込み加減の母。
その母にリフレッシュしてほしかったのです。
多少の渋滞はありましたが、順調に到着♪
気温１９度、青い空、コブシの花、新緑、
気持ちよかったです。
食事を終え、 有名なホテルでケーキセットを食べてきました。
私は迷うことなく松の実のケーキをオーダー
おいしかったです・・・が(^^;
２/３までおいしく食べたところで口の中に・・・
青カビの香りが広がるぅ～
あわててナフキンへ捨てました。
松の実の中の一粒がカビていたのだと思います。
一粒だけカビていたと言っても証拠は無いし、
騒ぐと私が楽しくなくなるので、
ホテルには今後の事も考えて伝え、
大丈夫ですからと一応作り笑顔で話しました。
ホテルの対応はどうするのだろう？
と、思ったら、そうですかと笑顔で終わりました。
レジではなんの言葉もありませんでした。 （ここが重要だと思う）
一流ホテルの対応にしてはお粗末。
口の中のカビの匂いと１/３のケーキを残しホテルを出ました。
でも、こんなアクシデントがあったので、
思い出に残りそう、楽しい一日でした(^^)
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コメント
学生時代、別荘持っている友人がいたのでよく通いました。
夏と違って早春や秋の軽井沢は人が少なく、空気が張り詰めていて好きです。
昔を思い出したら、学生時代のお気に入りの場所をのんびり家族で散歩したくなりました。
投稿: hirocakep | 2007.04.30 12:59
嫌なアクシデントがあったにもかかわらず、思い出にしてしまうあたりはさすが前向きなTOKIKOさん♪
ホテルのそういう対応でリピーターになるかならないか決まっちゃうのにねぇ～。
今年は去年のぶんを取り戻して色々ご家族と楽しめるといいですね。
投稿: ぶんぶん | 2007.04.30 17:32
軽井沢、いいですね～(*^o^*)
軽井沢や清里、大好きです。
ドライフラワーがキレイでたくさんショップがあるんですもの(*´▽｀*)ノ”
それにしても、そのホテルの対応、ひどいです（｀Δ´）
ちょっとした対応の違いで、全然違うのに～
でも、お母さまがリフレッシュされたら、それが一番ですよね！
投稿: Leaf | 2007.04.30 22:50
hiroさん、コメントありがとうございます♪
軽井沢、以前は若者の街っていう気がしたのですが、
この日の軽井沢銀座はファミリーやご年配夫婦がほとんど、
年代層が上がったように感じました。
こぶしの花がきれいでしたよ～
ぶんぶんさん、コメントありがとうございます♪
口の中のカビの匂いが残ったので
ここで二度とこのケーキは食べたくない(^^;
ケーキ、残したまま帰ったのもチェックすべきだよね。
私が支配人なら、お客様が良いといっても、
もしもお客さを疑ったとしても、
一応帰宅するときはレジに顔を出すな。
Leafさん、コメントありがとうございます♪
ドライフラワーがきれいに仕上がるのは
軽井沢のほうが乾燥しているのかしら。
サービス業はきっちりやらないと、
話のネタにされちゃうのにね(^^)
投稿: TOKIKO | 2007.05.01 12:13
実は私も軽井沢行ってきましたよ。
私は2日の仕事（強制）終了後、新幹線に飛び乗りました。
3日はショッピングモールも人が多くて・・・
でも場所を選べばそんなに人ごみもなく、ものすごくのんびり過ごしてきました。
メルシャンの美術館＆蒸留所、お庭もきれいで、なかなか良かったです。
メルシャン美術館のカフェでは、店員さんが運んできたスパゲティを滑らせてしまい、お客様の服をほんの少し汚してしまったというアクシデントを見かけました。
店員さんの謝る態度、お手拭を持ってくる早さ、帰り際に自然にお詫びの品をそっと渡すすばやさ、なかなかのものでした。
でも、こういうアクシデントのときの対応で、そのお店の本質が見える気がします。
投稿: さらにゃ | 2007.05.05 09:51
さらにゃさん、コメントありがとうございます。
インターを降りた時いっぱいあった車はどこへいったの？
って、思ってましたが、
ショッピングモールが出来たから、
旧軽井沢のほうが静かになったのかな。
メルシャン、よさそうですね～
今度行ってみようかな。
投稿: TOKIKO | 2007.05.05 13:32